ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (о заключении договора перевозки и оказания транспортно-экспедиционных услуг)
Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение (далее – договор), адресованное физическим и юридическим лицам, заключить договор перевозки и оказания транспортно-экспедиционных услуг, связанных с приемом автомобильных транспортных средств, самоходной техники, прицепов, негабаритных грузов к перевозке и/или экспедированию, на условиях, размещенных на сайте https://avtovozonline.ru и его поддоменах.
В соответствии со ст.ст. 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае Акцепта Оферты договор считается заключенным на указанных в нем условиях.
Настоящая публичная оферта заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего договора, содержащего все существенные условия договора, без подписания сторонами. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является размещение заказа, принятие заказа и/или заявки и/или принятие груза к перевозке и/или экспедированию способами, изложенными в оферте. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенные в оферте.
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцепта и действует до полного исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему договору.
Акцептуя настоящую Оферту, Клиент/Грузоотправитель, Грузополучатель выражает согласие со следующим:
регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им на Сайте добровольно;
регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети Интернет;
регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Исполнителю для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
данное физическим или юридическим лицом согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано этим лицом или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного в том же порядке, какой был установлен для передачи персональных данных.
несёт ответственность за достоверность, актуальность и полноту размещаемой и предоставляемой информации, ее чистоту от претензий третьих лиц;
Возникшие посредством подписания настоящей Оферты правоотношения регулируются действующим законодательством РФ, в том числе ст. ст. 12, 15, 309, 395 ГК РФ, гл. гл. 40, 41, 46, 49, 50, 51 ГК РФ.
Моментом акцепта договора являются любые действия физического или юридического лица (Клиента), свидетельствующие о согласии Клиента с условиями Договора и его акцепте, в том числе действия, связанные с оплатой услуг доставки груза, предоставления его Исполнителю, предоставлением соответствующего согласия при регистрации на официальном сайте Исполнителя https://avtovozonline.ru и его поддоменах.
Используя Сайт, Клиент соглашается соблюдать условия и требования, описанные в настоящей Оферте. Использование определенных сервисов и услуг Сайта может быть урегулировано отдельными правилами, применимыми к данному сервису и (или) услуге. Применение таких дополнительных документов не отменяет действие настоящей Оферты.
Оферта может быть изменена или дополнена Экспедитором (перевозчиком) без какого-либо специального уведомления Клиента. Новая редакция Оферты подлежит опубликованию на сайте.
Экспедиторские расписки, оформленные в период действия прежней редакции Оферты, сохраняют права и обязанности сторон, закрепленные в действующей на момент заключения редакции Оферты.
С даты публикации новой редакции Оферты, прекращается действие прежней редакции.
Положения настоящей Оферты являются обязательными для всех Клиентов. Клиенты могут ознакомиться с действующей версией Оферты, перейдя по вкладке на Сайте «Публичная оферта».
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями.
Настоящая Оферта регламентирует правоотношения, возникающие между Экспедитором (перевозчиком), которым может быть любой из участников группы компаний, действующих на основании трехстороннего договора о сотрудничестве: ООО «АВТО-ВОЗ ОНЛАЙН» (ИНН 2721250071), ООО «АЛЬКОН» (ИНН 2723207057), ИП Фокин Яков Николаевич (ОГРНИП 317272400049996) и Клиентом, Грузоотправителем, Грузополучателем.
Настоящая Оферта является бессрочной и вступает в силу после ее публикации на Сайте.
1. Определения и термины, используемые в настоящем Договоре
1.1. Акцепт – полное и безоговорочное принятие оферты Клиентом (условий настоящего Договора), связанное с оплатой услуг перевозки, экспедиции, доставки груза, оказанию дополнительных услуг Клиенту Экспедитором (перевозчиком).
Акцепт определяется как совокупность действий Клиента, направленная на заключение договора при использовании им Сайта Экспедитора (перевозчика), совершения телефонного звонка, использования мессенджеров, СМС, направления запроса посредством электронной почты или оформления договора непосредственно в офисе Экспедитора (перевозчика).
Заключением Договора экспедиции (перевозки) является оплата счета (услуг) на экспедицию (перевозку), подтверждением заключения договора перевозки и оказания транспортно-экспедиционных услуг является подписание Клиентом экспедиторской расписки или совершение иного юридически значимого действия, направленного на акцепт Оферты. Договор перевозки и оказания транспортно-экспедиционных услуг действует до момента доставки Груза в пункт выдачи, указанный Клиентом, а при нарушении Клиентом, Грузоотправителем, Грузополучателем обязательств – до полного их исполнения.
1.2. Груз - Любое имущество, включая, предоставляемое экспедитору для организации перевозки в соответствии с договором транспортной экспедиции, в том числе:
- автомобильные транспортные средства (далее – ТС) - предназначенные для перевозки по дорогам людей, грузов или оборудования, установленного на нем;
- самоходная техника - тракторы, самоходные дорожно-строительные машины и другие наземные безрельсовые механические ТС с независимым приводом, имеющие двигатель внутреннего сгорания объемом свыше 50 куб. см или электродвигатель максимальной мощностью более 4 кВт (за исключением предназначенных для движения по автомобильным дорогам общего пользования автомототранспортных средств, имеющих максимальную конструктивную скорость более 50 км/час, и боевой самоходной техники Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск, воинских формирований и органов, выполняющих задачи в области обороны и безопасности государства).
- прицеп - ТС средство, не оборудованное двигателем и предназначенное для движения в составе с механическим ТС - легковым автомобилем, грузовым автомобилем, трактором, мотоциклом и другими ТС;
- негабаритный груз – любой груз, выступающий за габариты ТС средства спереди и сзади более чем на 1 м или сбоку более чем на 0,4 м от внешнего края габаритного огня, и не превышающий 4 м вверх от проезжей части.
1.3. Грузоотправитель – физическое или юридическое лицо, которое по договору перевозки выступает от своего имени или от имени владельца груза и указывается в транспортной накладной или ином перевозочном документе, фактические сдавшее на законных основаниях Экспедитору (перевозчику) Груз к экспедиции (перевозке), и указанное в качестве Грузоотправителя в Экспедиторской расписке.
1.4. Грузополучатель - физическое или юридическое лицо, управомоченное на получение груза, указанное в качестве Грузополучателя в Экспедиторской расписке, фактически принявшее от Экспедитора (перевозчика) Груз после его экспедиции (перевозки).
1.5. Договор перевозки и оказания транспортно-экспедиционных услуг - настоящий договор, являющийся смешанным, содержащим в себе элементы договора перевозки (гл. 40 ГК РФ), договора транспортной экспедиции (гл. 41 ГК РФ), договора поручения (гл. 49 ГК РФ), действия в чужом интересе без поручения (гл.50 ГК РФ), договора комиссии (гл. 51 ГК РФ) и прочих договоров. Определяет правоотношения между Экспедитором (перевозчиком) и Клиентом, составлен и действует в соответствии с действующим законодательством РФ, Федерального закона «О транспортно-экспедиционной деятельности» от 30.06.2003 № 87-ФЗ, постановлением Правительства РФ от 08.09.2006 № 554 «Об утверждении правил транспортно-экспедиционной деятельности», Приказа Минтранса РФ от 11.02.2008 № 23 «Об утверждении Порядка оформления и форм экспедиторских документов».
1.6. Дополнительная услуга – услуга, придающая основной услуге дополнительные опции и преимущества.
1.7. Клиент – дееспособное физическое либо юридическое лицо, заключившее лицо, заключившее с Экспедитором (перевозчиком) настоящий договор перевозки и оказанию транспортно-экспедиционных услуг, которое использует Сайт и, путём совершения действий, предусмотренных настоящим договором и законодательством Российской Федерации, принимает положения настоящей публичной оферты. Используя Сайт, Клиент также соглашается соблюдать условия и требования, описанные в настоящей Оферте. Использование определенных сервисов и услуг Сайта может быть урегулировано отдельными правилами, применимыми к данному Сервису и (или) услуге. Применение таких дополнительных документов не отменяет действие настоящей Оферты.
1.8. Оферта – предложение Экспедитора (оферента) Клиенту (акцептанту), неограниченному кругу лиц заключить договор перевозки и оказанию транспортно-экспедиционных услуг с указанием всех существенных и необходимых для этого условий.
1.9. Перевозка - деятельность Экспедитора (перевозчика), связанная с оказанием услуг Грузоотправителям, Грузополучателям, Клиентам по доставке Грузов каким-либо видом транспорта, принадлежащем праве владения или пользования Экспедитору (перевозчику).
1.10. Поручение Экспедитору - один из экспедиторских документов, определяющий перечень и условия оказания экспедитором клиенту транспортно-экспедиционных услуг в рамках договора
1.11. Сайт - автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу https://avtovozonline ru, содержащая доступную неопределенному кругу лиц информацию о возможности принятия к перевозке Груза.
1.12. Способы информирования:
СМС – оповещения на мобильный телефон в реальном времени о статусе экспедиции (перевозки) и других событиях, которые Экспедитор (перевозчик) считает нужным донести до Клиента, Грузоотправителя, Грузополучателя.
e-mail – адрес электронной почты, посредством которого происходит взаимодействие в реальном времени о статусе экспедиции (перевозки) и других событиях, которые Экспедитор (перевозчик) считает нужным донести до Клиента, Грузоотправителя, Грузополучателя.
Мессенджер - мобильное приложение или веб-сервис для мгновенного обмена сообщениями. При взаимодействии с Клиентом, Грузоотправителем, Грузополучателем Экспедитор (перевозчик) использует мессенджеры: WhatsApp, Viber, Telegram, WeChat.
Телефонный звонок - вид взаимодействия устной речи с использованием телефонного аппарата и телефонной сети общего пользования, мобильной, спутниковой связи, коммутатора. АТС и пр. между Экспедитором (перевозчиком) и Клиентом, Грузоотправителем, Грузополучателем.
1.13. Экспедитор (перевозчик)
1.13.1. ООО «АВТО-ВОЗ ОНЛАЙН», ИНН 2721250071, ОГРН 1212700003438
индекс: 680013
адрес регистрации: г. Хабаровск, ул. Ленинградская, д. 28/5, оф. 421.
1.13.2. ООО «АЛЬКОН», ИНН 2723207057, ОГРН 1192724019707 .
1.13.3. ИП Фокин Яков Николаевич, ИНН 272385858270, ОГРНИП 317272400049996.
1.13.4. Контактные данные Экспедитора (перевозчика), используемые для взаимодействия по договору перевозки и оказанию транспортно-экспедиционных услуг: ООО «АВТО-ВОЗ ОНЛАЙН»
ИНН 2721250071
ОГРН 1212700003438
680013, г. Хабаровск, ул. Ленинградская, д. 28/5, оф. 421
контактные телефоны:
8(914)217-05-95 Яков
8(924)305-99-55 Алексей
e-mail: avtovozonline.perevozka@yandex.ru
Все сообщения, переданные и полученные с контактных данных Экспедитора (перевозчика), указанных в оферте и контактные данные Клиента, Грузополучателя, указанные в Экспедиторской расписке, признаются официальной перепиской, имеющей юридическую силу и влекущей гражданско-правовые последствия.
1.14. Экспедиция – деятельность Экспедитора (перевозчика), связанная с оказанием услуг Грузоотправителям, Грузополучателям, Клиентам по организации доставки грузов каким-либо видом транспорта.
1.15. Экспедиторская расписка – один из экспедиторских документов, подтверждающих факт получения Экспедитором (перевозчиком) для перевозки груза от Клиента либо от указанного им Грузоотправителя.
2. Правила и порядок совершения перевозки и оказания транспортно-экспедиционных услуг
2.1. Экспедитор (перевозчик) оказывает транспортно-экспедиционные услуги и услуги по перевозке на основании конклюдентных действий, совершаемых Клиентом, при использовании им Сайта Экспедитора (перевозчика), совершения телефонного звонка, использования мессенджеров, СМС, направления запроса посредством электронной почты или оформления договора непосредственно в офисе Экспедитора (перевозчика).
2.2. Экспедитор (перевозчик) вправе отказать в заключении Договора Клиенту при наступлении следующих условий: предоставлении Клиентом заведомо ложных данных, несовпадении имени банковской карты с именем Клиента, указанном в паспорте РФ, отсутствии постоянной регистрации на территории РФ, низкой оценкой платежеспособности, не указания данных о Грузополучателе, не предоставления документов, подтверждающих право распоряжения Грузом.
2.3. Экспедитор (перевозчик) исходя из маршрута и характеристик Груза, по согласованию с Клиентом, организовывает перевозку Грузов в пункт назначения, указанный Клиентом, транспортом и по маршруту, выбранными Клиентом или Экспедитором (перевозчиком).
2.4. Срок доставки Груза в пункт назначения составляет из расчета одни сутки на каждые 400 км расстояния перевозки с даты фактического начала перевозки (под фактическим началом перевозки понимается начало движения автовоза с Грузом Клиента) в зимний период, и не может превышать 650 км в летний период, не включая время простоя по вине Клиента/Грузоотправителя/Грузополучателя.
2.4.1. Срок оказания услуг может быть увеличен, в случае совпадения перевозки с нерабочими праздничными днями, установленными статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации.
2.4.2. В случаях, указанных в п. 2.4.1. настоящего Договора, Экспедитор (перевозчик) вправе приостановить оказание услуг на срок, соразмерный нерабочим праздничным дням, и возобновить перевозку после их окончания в ближайший рабочий день. При этом, нерабочие праздничные дни в срок доставки Груза не засчитываются.
2.5. Согласовывая способ погрузки / выгрузки своим ходом, Клиент соглашается на использование Груза – транспортного средства представителями Экспедитора (перевозчика) в целях погрузки / выгрузки / перегона автомобиля на расстояние, не превышающее 4 км.
2.6. В случае указания в экспедиторской расписке на необходимость погрузки (разгрузки) Груза краном, погрузчиком, Грузоотправитель, Клиент, принимает на себя риск последствий неудачной погрузки, которая может повлечь повреждение либо гибель Груза, ввиду следующего:
2.6.1. Экспедитор (перевозчик) не оказывает услуги по погрузке (разгрузке) Грузов кранами, погрузчиками;
2.6.2. Грузоотправитель, Клиент, самостоятельно осуществляет поиск лиц, оказывающих услуги по погрузке (разгрузке) кранами, погрузчиками, и производит с ними оплату.
2.6.3. При необходимости, Экспедитор (перевозчик) может порекомендовать Клиенту, Грузоотправителю лиц, оказывающих услуги по погрузке (разгрузке) кранами, погрузчиками, но не будет нести ответственность за ущерб, причиненный данными лицами, поскольку они не являются работниками Экспедитора (перевозчика), либо лицами, работающими с ним на основании гражданско-правовых договоров;
2.6.4. Погрузка (разгрузка) не включается в процесс перевозки, за который несет ответственность Экспедитор (перевозчик).
2.7. В пункте назначения на складе Экспедитора (перевозчика) прибывший груз хранится без взимания дополнительной платы 1 (один) рабочий дней со дня уведомления Клиента (Грузополучателя) по телефону или электронной почте.
2.8. Если в течение суток, с момента выдачи груза Грузополучателю, раздел приема-сдачи груза в экспедиторской расписке, Акт приемки-сдачи оказанных транспортно-экспедиционных услуг не был им подписан, и не были внесены в него соответствующие отметки, считается, что Груз получен в полном объеме и надлежащем состоянии.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Экспедитор (перевозчик) обязуется:
3.1.1. Информировать Клиента обо всех событиях прямо или косвенно связанных с ним в процессе экспедиции (перевозки) посредством телефонных звонков, мессенджеров, e-mail, СМС.
3.1.2. Предоставлять информацию о местонахождении Груза по запросу Клиента.
3.1.3. Не разглашать персональную информацию о Клиенте, Грузополучателе, кроме случаев, когда законодательством РФ предусмотрена обязанность по предоставлению такого рода информации уполномоченному контролирующему органу.
3.1.4. Запрашивать разрешение на отступление от указаний Клиента по телефону, мессенджеру или электронной почте и уведомлять о таких отступлениях в течение суток, если ответ Клиента на запрос не получен в течение суток.
3.2. Экспедитор (перевозчик) вправе:
3.2.1. Удерживать находящийся в его распоряжении груз до момента оплаты Клиентом вознаграждения и возмещения, понесенных в интересах Клиента расходов, либо до момента предоставления Клиентом надлежащего обеспечения исполнения обязательств в части уплаты вознаграждения и возмещения, понесенных в интересах Клиента расходов. Способ и условия оплаты определяются сторонами в Экспедиторской расписке.
В случае такого удержания Экспедитором (перевозчиком) Груза, Экспедитор (перевозчик) вправе доставить Груз в ближайший терминал к городу выгрузки. При этом, Клиент несет риск порчи (повреждения) груза вследствие такого удержания, и должен возместить стоимость дополнительного перемещения Груза до терминала.
3.2.2. На изменение провозной платы в одностороннем порядке, в любой срок до начала фактического осуществления перевозки (под фактическим началом перевозки понимается начало движения автовоза с Грузом Клиента). В случае несогласия Клиента с изменением стоимости провозной платы Клиент обязуется в течении трёх дней осуществить забор груза (в случае если груз был передан Экспедитору (перевозчику).
3.3. Клиент, Грузоотправитель, Грузополучатель обязуется:
3.3.1. Уведомлять Экспедитора (перевозчика) в течение 1 дня о смене телефонных номеров, персональных данных и банковских реквизитов.
3.3.2. Подписать Экспедиторскую расписку, а также Акт приемки-передачи в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.3.3. Оплачивать услуги Экспедитора (перевозчика) в сумме и на условиях заключаемого Договора экспедиции (перевозки) и настоящей Оферты.
3.3.4. Предъявлять паспорт и документы, подтверждающие право владения Грузом при передаче его к экспедиции (перевозки), а также сопроводительные документы на Груз.
3.3.5. Предоставить Экспедитору (перевозчику) полную, точную и достоверную информацию о свойствах Груза, условиях его перевозки, иную информацию и документы, необходимые для беспрепятственного осуществления перевозки груза, в том числе для осуществления таможенного, санитарного, карантинного и других видов контроля в момент передачи груза Экспедитору (перевозчику), сделать соответствующие отметки при наличии скрытых дефектах и недостатках в поручении Экспедитора (перевозчика).
3.3.6. При указании Экспедитора (перевозчика), обязан выдать ему доверенность на осуществление действий и совершение сделок, связанных с экспедицией (перевозкой) Груза от имени Клиента в рамках Договора.
3.4. Клиент, Грузоотправитель вправе требовать от Экспедитора (перевозчика) выполнения условий настоящей Оферты.
3.5. Клиент обязан в случае перевозки груза в холодный период года, в том числе при среднесуточной температуре воздуха, не превышающей 8 градусов по Цельсию, подготовить груз для его перевозки в соответствующих климатических условиях (заменить технические жидкости на незамерзающие, подготовить к перевозке и проверить заряд АКБ, элементы питания сигнализации, заменить автошины и иные расходные материалы на зимние и пр.). В случае невыполнения этого требования, Экспедитор, перевозчик освобождаются от ответственности за повреждение груза, в том числе внутренние, вызванные масляным голоданием, замерзанием топлива и т. д. Кроме того, Экспедитор имеет право для добросовестного осуществления перевозки оказать дополнительные услуги, согласно стоимости, установленной перечнем дополнительных услуг в Приложении 4 Оферты.
4. Порядок расчетов и уплаты вознаграждения
4.1. Размер вознаграждения Экспедитора (перевозчика) рассчитывается в соответствии с Приложением 2 настоящей Оферте.
4.2. Стоимость вознаграждения (провозной платы) Экспедитора (перевозчика), согласованная Клиентом и Экспедитором (перевозчиком) в Экспедиторской расписке, в случае фактического начала перевозки (под фактическим началом перевозки понимается начало движения автовоза с Грузом Клиента) Экспедитором (перевозчиком) изменению не подлежит.
4.3. При изменении тарифов, ставок и сборов, при условии, что Экспедитор (перевозчик) не согласовал экспедиторскую расписку и не принял оплату от Клиента, он обязан уведомить Клиента не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до введения изменений.
4.4. Вознаграждение Экспедитору (перевозчику), а также расходы Экспедитора, подлежащие возмещению за счет Клиента, уплачиваются Клиентом в порядке, предусмотренном в Экспедиторской расписке.
4.5. Платежи Клиента считаются исполненными в день поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет либо в кассу Экспедитора (перевозчика).
4.6. Оплата услуг Экспедитора (перевозчика) совершается Клиентом на основании счета, направленного путем использования мессенджеров, СМС, посредством электронной почты либо путем подписания Экспедиторской расписки на бумажном носителе. Клиент обязан передать подписанный со своей стороны один экземпляр Договора Экспедитору (перевозчику).
4.7. Оплата в зависимости от лица, исполняющего договор перевозки и транспортно-экспедиционных услуг, осуществляется по следующим реквизитам Экспедитора (перевозчика):
ООО «АВТО-ВОЗ ОНЛАЙН»
ИНН: 2721250071
КПП: 272101001
ОГРН 1212700003438
Расчетный счет: 40702810270000031102
Банк: Дальневосточный ПАО Сбербанк
БИК: 040813608
Корр. счет: 30101810600000000608
ООО «АЛЬКОН»
ИНН: 2723207057
КПП: 272301001
ОГРН: 1192724019707
Расчетный счет: 40702810620070002850
Банк: ФИЛИАЛ "ХАБАРОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 040813770
Корр. счет: 30101810800000000770
ИП Фокин Яков Николаевич
ИНН: 272385858270
ОГРНИП 317272400049996
Расчетный счет: 40802810920070004238
Валюта: RUR
Банк: ФИЛИАЛ "ХАБАРОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 040813770
Кор. счёт: 30101810800000000770
4.8. В случае необходимости переадресации груза, Клиент обязан возместить Экспедитору (перевозчику) дополнительные расходы, связанные с переадресацией, в течение 3 (трех) календарных дней, с момента направления Экспедитором (перевозчиком) уведомления Клиента об изменении стоимости услуг, в связи с переадресацией.
4.9. В случае отсутствия в пункте назначения Грузополучателя, указанного Клиентом в заявке, или отказа Грузополучателя от принятия груза, Клиент обязан оплатить расходы Экспедитора (перевозчика) по доставке Груза в пункт назначения, по возврату Груза в пункт отправления или на ближайший терминал Экспедитора (перевозчика), а также расходы по вынужденному хранению Груза.
4.10. Возвращение Клиенту уплаченного вознаграждения, Экспедитором (перевозчиком), в случае фактического исполнения, не производится.
5. Ответственность сторон
5.1. Ответственность Экспедитора (перевозчика):
5.1.1. Экспедитор (перевозчик) уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере 0,1 % от провозной платы или вознаграждения Экспедитора (перевозчика) за каждые сутки просрочки. Общая сумма штрафа за просрочку доставки груза не может превышать размер его провозной платы.
Просрочка доставки груза исчисляется с двадцати четырех часов суток, когда должен быть доставлен груз, если иное не установлено договором перевозки груза. Основанием для начисления штрафа за просрочку доставки груза служит отметка в экспедиторской расписке, транспортной накладной о времени прибытия транспортного средства в пункт выгрузки.
5.1.2. Экспедитор (перевозчик) не несет ответственность за вред, возникший в связи с отсутствием, неполнотой или недостоверности документов, сведений, представленных Клиентом при приемке Груза.
5.1.3. Экспедитор (перевозчик) не несет ответственность:
- за внутритарную недостачу содержимого грузовых мест, переданных Клиенту (Грузополучателю) в исправной таре (упаковке);
- за утрату, недостачу или повреждение груза в случаях, когда: груз прибыл в исправном автомобиле; под исправными пломбами; груз перевозился в сопровождении Клиента или уполномоченного им лица;
- если на момент передачи к перевозке Груза - транспортного средства (ТС), Клиент не предоставил акт диагностики, составленный сервисным центром официального дилера перевозимой марки ТС об исследовании состояния подвески, работы двигателя, электрики ТС, в том числе на предмет функционирования элементов приборной панели, панелей управления, иных механизмов и устройств, размещенных в салоне либо багажнике ТС, а также об уровнях и датах замены технических жидкостей ТС. При этом, акт диагностики ТС должен быть выдан не позднее 3 дней до принятия ТС к перевозке, в противном случае – претензии Экспедитором (перевозчиком) относительно технического состояния ТС после перевозки не принимаются;
- за любые убытки, понесенные Клиентом, в том числе недостачу имущества, оставленного в салоне, багажнике перевозимого ТС в случае: сдачи Клиентом груза к перевозке без предоставления полной, точной и достоверной информации о характере груза, о его особых свойствах, требующих специальных условий или мер предосторожности при его перевозке, хранении; отсутствия надлежащей маркировки; недостатков груза, которые не могли быть замечены при наружном осмотре во время приема груза к перевозке (скрытые недостатки);
- за нарушение сроков исполнения обязательств по договору вследствие предоставления Клиентом (его представителем) неправильных данных о Грузополучателе;
- вследствие обстоятельств непреодолимой силы, документально подтвержденных соответствующими органами;
- за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза перевозчиком, если Экспедитор (перевозчик) выполнял по договору только такие отдельные функции грузоотправителя, как, например, осуществление расчетов с перевозчиками либо подготовку документов, необходимых для перевозки и пр., в силу Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2018 № 26 «О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции»;
- за повреждения в салоне, багажнике, а также элементов подвески ТС, возникшие при размещении Клиентом личных вещей, грузов в салоне, багажнике, в том числе багажнике на крыше ТС;
- недостачу имущества, оставленного в салоне, багажнике перевозимого ТС;
- за внешние повреждения груза, которые не могли быть замечены при наружном осмотре во время приема его к перевозке ввиду загрязненного состояния груза, заледенения, в ночное время суток при условии недостаточной видимости;
- за возникновение мелких царапин (длиной до 1 см) и точечных нарушений лакокрасочного покрытия и стекол, без повреждения деталей ТС, а также коррозию металлических запчастей ТС;
- в случаях если поврежденная деталь ТС до начала перевозки требовала замены (ремонта) или покраски;
- в случаях, когда были повреждены или утрачены незакрепленные заводским способом элементы кузова ТС (бамперы, спойлеры, зеркала, государственные регистрационные знаки, выхлопные трубы и прочее).
5.2. Ответственность Клиента.
5.2.1. Клиент несет ответственность за все последствия неправильной внутренней упаковки Грузов (бой, поломку, деформацию, течь и т.д.), а также применение тары и упаковки, не соответствующих свойствам груза, его весу, установленным стандартам и техническим условиям, если такие несоответствия не могли быть обнаружены Экспедитором (перевозчиком) при наружном осмотре во время приема груза к экспедиции (перевозке).
5.2.2. Клиент несет ответственность за несвоевременные уплату вознаграждения Экспедитору (перевозчику) и возмещение понесенных последним в интересах Клиента расходов в виде уплаты неустойки в размере 5% вознаграждения (провозной платы) Экспедитору (перевозчику) и понесенных им в интересах Клиента расходов за каждый день просрочки, но не более чем в размере причитающегося Экспедитору (перевозчику) вознаграждения (провозной платы) и понесенных им в интересах Клиента расходов.
5.2.3. Клиент несет ответственность за убытки, причиненные Экспедитору (перевозчику) и/или третьим лицам в связи с нарушением своей обязанности по предоставлению информации о Грузе, в частности о: габаритах, свойствах, правилах хранения, транспортировки, скрытых недостатках.
5.2.4. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора экспедиции (перевозки) Клиентом за сутки до передачи Груза к отправке, он возмещает Экспедитору (перевозчику) убытки, вызванные расторжением Договора экспедиции (перевозки), а также уплачивает штраф в размере 20% от суммы Договора экспедиции (перевозки).
5.2.5. В случае перевозки Груза в холодный период года, в том числе при среднесуточной температуре воздуха, не превышающей 08 градусов по Цельсию, Клиент, Грузоотправитель обязан подготовить Груз для его эксплуатации в соответствующих климатических условиях (заменить технические жидкости на незамерзающие, заменить автошины и иные расходные материалы на зимние и пр.). В случае невыполнения этого требования, Экспедитор (перевозчик) освобождается от ответственности за повреждение груза, в том числе внутренние, вызванные масляным голоданием, замерзанием топлива и т.д.
5.2.6. Клиент несет ответственность в размере фактически понесенных убытков, причиненных Экспедитору, в случае действий, приведших к простою транспортных средств по вине Клиента, и уплачивает штраф за простой транспортного средства в размере 10 000 (десять тысяч) рублей в сутки.
5.2.7. Клиент несет ответственность перед Экспедитором и третьими лицами за убытки, причиненные ненадлежащим исполнением Клиентом обязанностей, предусмотренных настоящей Офертой.
5.2.8. Объявленная стоимость груза не может быть выше действительной (документально подтвержденной) стоимости. В случае если объявленная Клиентом стоимость груза выше действительной стоимости груза, Экспедитор несет ответственность за недостачу (утрату) либо повреждение (порчу) груза исходя из действительной (документально подтвержденной) стоимости груза.
5.2.9. Документы о причинах утраты или повреждения груза (акт), составленные Экспедитором в одностороннем порядке, подлежат в случае спора оценке судом наряду с другими документами, удостоверяющими обстоятельства, которые могут служить основанием для определения ответственности Сторон настоящей Оферты.
5.2.10. Груз, который был доставлен, но не был выдан Грузополучателю, указанному в Поручении Экспедитору, или уполномоченному им лицу по причине несвоевременной оплаты Клиентом () услуг и расходов Экспедитора, утраченным не считается.
5.2.11. Действительная (документально подтвержденная) стоимость определяется согласно ст.7 ФЗ РФ «О транспортно-экспедиционной деятельности».
5.2.12. В случае отказа Клиента или Грузополучателя принять у Экспедитора доставленный груз, Экспедитор вправе после извещения Клиента возвратить груз Грузоотправителю с отнесением всех расходов и рисков по этой операции на Клиента (расходов на хранение, транспортировку и т.д.).
6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными силами, возникшие стихийно, непредсказуемо а именно: пожара, наводнения, землетрясения, иного стихийного бедствия, войны, террористических актов, эпидемии, забастовки, мятежа, массовых беспорядков, гражданских волнений, актов или действий государственных органов, делающих невозможным выполнение Сторонами принятых на себя обязательств, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Сторонами принятых на себя обязательств по Договору.
6.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, должна незамедлительно, но не позднее 3 (трех) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы поставить в известность другую Сторону письменно или по телефону о наступлении таких обстоятельств, предполагаемом сроке их действия и прекращении их действия. При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств по Договору переносится соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства и их последствия.
6.3. Действие обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено соответствующим актом или свидетельством, выданными соответствующими государственными органами.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Соблюдение претензионного порядка, до предъявления друг к другу иска, вытекающего из Договора экспедиции (перевозки), обязательно.
Претензия должна содержать следующие данные:
- наименование Стороны, направившей претензию;
- обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии, со ссылками на соответствующие статьи Оферты нормативных правовых актов, приложенных к претензии документов;
- указание о предполагаемом способе исполнения обязательств и (или) восстановления нарушенного права;
- расчет суммы требований по претензии и номер счета, на который должны быть перечислены денежные средства;
- дата претензии;
- подпись уполномоченного лица с расшифровкой, включающей в себя полные фамилию, имя, отчество, должность (полномочие);
- перечень прилагаемых документов.
7.2. В случае прибытия Груза в пункт назначения в ненадлежащем состоянии (повреждение, недостача, утрата) уполномоченные представители Сторон обязаны зафиксировать в разделе приема-сдачи груза в Экспедиторской расписке, Акте приемки-сдачи соответствующие недостатки, являющиеся основанием для предъявления Экспедитору претензии. В случае отказа Экспедитора от подписания акта Грузополучателем (Клиентом) составляется акт в одностороннем порядке, о чем делается соответствующая запись. Копию акта Грузополучатель (Клиент) направляет Экспедитору.
7.3. В случае если в день приема груза Грузополучатель, указанный в Экспедиторской расписке, или уполномоченное им лицо не уведомили Экспедитора (перевозчика) в письменной форме об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза и не указали общий характер недостачи или повреждения (порчи) груза, считается, если не доказано иное, что они получили груз неповрежденным.
7.4. В случае если утрата, недостача или повреждение (порча) груза не могли быть установлены при приеме груза обычным способом, такое уведомление Экспедитору (перевозчику) может быть сделано не позднее чем в течение 2 (двух) календарных дней со дня приема груза. Датой уведомления считается дата направления Экспедитору(перевозчику) такого уведомления.
7.5. Претензии к Экспедитору (перевозчику) по возмещению ущерба за утрату, повреждение или недостачу груза могут быть предъявлены Клиентом в течение 6 (шести) месяцев после возникновения основания для их предъявления.
7.6. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и предоставить ответ в письменной форме по существу претензии (подтвердить согласие на полное или частичное ее удовлетворение или сообщить о полном или частичном отказе в ее удовлетворении, указать мотивы принятого решения) не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии. Датой получения претензии считается дата ее доставки соответствующей Стороне.
7.7. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров они подлежат разрешению в установленном порядке в суде общей юрисдикции по месту жительства Ответчика - клиента физического лица либо в Арбитражном суде Хабаровского края.
8. Заключительные положения
8.1. Условия настоящей Оферты распространяются на любые услуги Экспедитора (перевозчика) неограниченное количество раз при соблюдении порядка и условий Договора экспедиции (перевозки) Клиентом.
8.2. Все приложения к Оферте являются неотъемлемыми его частями:
Приложение 1 – Поручение экспедитору;
Приложение 2 - Экспедиторская расписка;
Приложение 3 - Акт приемки-сдачи оказанных транспортно-экспедиционных услуг;
Приложение 4 - Перечень дополнительных услуг, оказываемых Клиентам за дополнительное вознаграждение.
Приложение 1 к публичной оферте
Приложение 2 к публичной оферте
Уважаемые коллеги, в ближайшие дни начнётся полный тест агрегатора avtovozonline.ru. В процессе тестирования возможны сбои в работе системы, это нужно для разработчиков, просьба не переживать, это нормально!
Приветственное письмо от создателей сервиса Автовоз-online
Наша команда, проделала долгий путь – от идеи до реализации проекта! Это новое слово в перевозках и ничего подобного на рынке нашей страны нет.
Перед вами первый в нашей стране агрегатор по перевозке автомобилей и коммерческого транспорта. Эта система уникальна в своём роде и полностью нивелирует любую несправедливость между клиентом и водителем, или владельцем автовоза. В системе всё просто и понятно. Любой, кто считает себя перевозчиком автомобилей, от эвакуатора или фуры до автовоза, может работать в нашей системе.
Если вы считаете себя или свою компанию специалистами в сфере перевозки автомобилей, готовы брать на себя ответственность и быть клиентоориентированным перевозчиком – наш агрегатор для Вас!
В настоящий момент агрегатор находится в финальной фазе тестирования, поэтому у нас есть несколько советов для Вас:
- Внимательно ознакомьтесь с правилами работы агрегатора
- Процесс регистрации достаточно простой, но требует от вас внимания и сосредоточенности. Перед тем, как поставить галочку напротив определённого пункта, трезво оценивайте свои силы. Ваши будущие заказы напрямую зависят от качества той информации, которую вы предоставляете при регистрации.
- Работайте с агрегатором напрямую! Не отдавайте свои деньги посредникам! Агрегатор работает только с Физическими лицами, ИП и ООО. Сделайте себе подходящий вам статус и трудитесь честно и прозрачно.
- Ввиду нагрузочного тестирования, агрегатор может работать не совсем стабильно, поэтому при обнаружении каких-то проблем, будем рады получить от вас обратную связь в разделе «Поддержка» в личном кабинете перевозчика.
- На определённых направлениях цены на перевозку могут не соответствовать реальности, поэтому не стесняйтесь сообщать об этом в поддержку со своими комментариями. Каждый такой случай будет проверяться и, если мы найдём подтверждение вашим словам, цена будет скорректирована.
- Агрегатор расширяет направления перевозок, поэтому не бойтесь работать на новых направлениях, это усилит ваши позиции и позволит зарабатывать больше.
- В системе расчёта агрегатора пока отсутствуют некоторые маршруты, идущие морем. Они будут добавляться по мере выхода обновлений.
- В последующих обновлениях мы добавим к перевозке мотоциклы, квадроциклы, мини трактора, автоприцепы и лодки, это увеличит объём предложений и позволит вам зарабатывать больше.
- Зарегистрируйтесь в нашем телеграм-боте и отслеживайте новости агрегатора, это очень важно!
С искренним к Вам уважением, Создатели АВТОВОЗ-online.