Пользовательское соглашение

(далее — «Соглашение») Общество с ограниченной ответственностью «Автовоз-онлайн» предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) - использовать онлайн-сервис на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.5. Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Информация о владельце сайта в сети Интернет по адресу: avtovozonline.ru (далее —«Сайт»). Онлайн-сервис «Автовоз онлайн» - веб-сайт грузоперевозок, идентифицируемый в сети Интернет с помощью доменного имени: «avtovozonline.ru» и всех его поддоменов, название которых содержит основной домен: «avtovozonline.ru».

1.2. Общество с ограниченной ответственностью «Автовоз-онлайн») — юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – «Компания»), ИНН 2721250071. Служба технической поддержки Пользователей доступна на Сайте. Телефон: +79990860426. Адрес электронной почты: info@avtovozonline.ru.

1.3. Компания предлагает Пользователям доступ к широкому спектру услуг, включая средства навигации, поиска, размещения и хранения информации и материалов, персонализации, совершения покупок и т. д. Все существующие на данный момент услуги Компании и других компаний, условия использования которых ссылаются на данное Соглашение, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

1.4. Использование сервиса Компании регулируется настоящим Соглашением, а также следующими документами, которые являются неотъемлемой частью настоящего соглашения:

- Политикой конфиденциальности (avtovozonline.ru);

- Правила использования файлов Cookie.

Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу: avtovozonline.ru.

1.5. Начиная использовать Сервис или его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервис Компании. В случае если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.4. Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервиса Компании.

2. Условия Соглашения

2.1. Компания «Автовоз-онлайн» НЕ ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГИ по перевозке грузов, а равно иные услуги, возможность заказа которых доступна через настоящий Сервис. Услуги по перевозке грузов, а равно иные услуги, возможность которых доступна посредством настоящего веб-сайта «Автовоз-онлайн», именуются далее – «Услуги» или «Услуга».

2.2. Компания предоставляет возможность Пользователю (физическому лицу, использующему настоящий онлайн-сервис) сообщить о своем намерении заказать услугу у юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, желающих такую услугу оказать (далее – Грузоперевозчики).

2.3. Компания предоставляет исключительно право пользования настоящим сайтом и ни при каких обстоятельствах не оказывает и не будет оказывать услуги, возможность заказа которых доступна через настоящий сайт и/или мобильное приложение, а равно не несет и не будет нести какой-либо ответственности за услуги, оказываемые Грузоперевозчиками.

2.4. Пользователь понимает, осознает и принимает следующие условия: Исполнителем услуг, возможность заказа которых доступна на настоящем сайте, является Грузоперевозчик в соответствии с действующим законодательством.

Ответственность, которая может быть применена вследствие ненадлежащего оказания услуг по грузоперевозке, в том числе при предоставлении информации об услуге, исполнителе услуги, условиях ее оказания, применяемых тарифах, а также непосредственно при оказании услуги, ее безопасности, выдачи документов строгой отчетности, причинении ущерба при оказании услуги, при нарушении иных обязательств при оказании услуги, несет исключительно Грузоперевозчик.

Настоящим Пользователь соглашается с тем, что он имеет право предъявлять претензии исключительно и непосредственно к Грузоперевозчику, как исполнителю услуги.

2.5. Используя Сайт Компании, Пользователь соглашается в безусловном порядке со всеми правилами, условиями и информацией, размещенными на Сайте и в Приложениях, в том числе, но не ограничиваясь, настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности, Правилами использования файлов Cookie.

2.6. Согласие Пользователя распространяется на всё последующее использование Сервиса Компании в любой точке на территории Российской Федерации и за ее пределами, где доступен Сервис Компании, а также подразумевает Согласие на обработку персональных данных (далее – личная (персональная) информация), переданных Компании при использовании Сайта и Сервиса компании, передачу личной (персональной) информации Грузоперевозчикам в целях оказания Пользователю соответствующих услуг, для обработки на условиях и для целей, определенных Политике конфиденциальности и Правилами использования файлов Cookie.

2.7. Пользователь понимает и соглашается с тем, что данные, предоставленные при использовании Сайта, будут обрабатываться Компанией, в связи с чем дает согласие на такую обработку при принятии условий настоящего Соглашения с предоставлением таких данных.

Со стороны Компании Пользователю предоставляются следующие гарантии в отношении обращения с данными, являющимися персональными данными Пользователя:

2.7.1. обеспечение обработки персональных данных с соблюдением действующих требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных;

2.7.2. обработка персональных данных только в объеме и в целях исполнения Соглашения;

2.7.3. использование и иные виды обработки персональных данных;

2.7.4. в случае необходимости исполнения своих обязательств перед Пользователем, когда требуется передать или иным образом раскрыть персональные данные субъектов персональных данных третьим лицам, указанные действия могут быть осуществлены только с соблюдением требований законодательства РФ;

2.7.5. обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.

2.8. Пользователь согласен на получение информации, необходимой в целях исполнения Соглашения, в целях проведения маркетинговых кампаний и исследований путем направления ему соответствующих электронных писем.

2.9. Принятие Соглашения является письменным согласием Пользователя на обработку его персональных данных Компанией любым не запрещенным законом способом.

2.10. Согласие на обработку персональных данных, указанное в Соглашении, действует в течение всего срока использование Сайта и пяти лет после его окончания.

2.11. Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением, а также Приложениями, являющимися его неотъемлемой частью, не хочет их соблюдать, Компания требует не пользоваться Сайтом. В противном случае Пользователь будет считаться согласным в безусловном порядке со всеми правилами, условиями и информацией, размещёнными на Сайте и/или в Приложениях.

2.12. Компания имеет право в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение и иные правила, условия и информацию, размещённые на Сайте, без дополнительного уведомления. В случае, если Пользователь по каким-либо причинам не согласен с какими-либо изменениями, то это означает его обязанность по неиспользованию Сайта и Сервиса Компании. В противном случае Пользователь будет считаться согласившимся в безусловном порядке со всеми правилами, условиями и информацией, размещенными на данном Сайте и изменениями к ним. Компания рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения, а также иных условий и правил, размещенных на Сайте, на предмет их изменения и/или дополнения.

3. Условия использования материалов, размещенных на Сайте

3.1. Единоличным владельцем Сайта, документации, материалов, охраняемых авторским правом, товарных знаком, размещенных на сайте, имеющих отношение к ним, включая, но не ограничиваясь текстами, фотографиями, видеоматериалами, графическими изображениями, является Компания – ООО «Автовоз-онлайн».

3.2. Любые права на интеллектуальную собственность (включая, помимо прочего, авторское право, коммерческую тайну, товарные знаки, патенты и т.п.), вытекающие из Сайта, заключенные в них, имеющие отношение к ним, связанные с ними или закрепленные за ними, принадлежат единолично компании ООО «Автовоз-онлайн».

3.3. Данное Соглашение не предусматривает передачу имущественных прав на Сайт или их компоненты, но предоставляет ограниченное право на использование Сайта, которое может быть отозвано в соответствии с условиями Соглашения. Ни одно из положений данного Соглашения не может рассматриваться как отказ Компании от своих прав на интеллектуальную собственность в какой бы то ни было юрисдикции.

3.4. Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта. Использование любых фотоматериалов и графических изображений не допускается без согласия Владельца сайта.

3.5. Пользователи могут загружать (скачивать) с Сайта материалы, охраняемые авторским правом, только для личного использования.

3.6. Если иное не предусмотрено законодательством об авторском праве и смежных правах, не допускается копирование, распространение, передача третьим лицам, опубликование или иное использование в коммерческих целях материалов, загруженных с Сайта, без получения письменного разрешения Владельца сайта.

4. Запрещенные способы использования Сайта

4.1. Если в тексте настоящего Соглашения специально не указано иное, то Пользователь не может без предварительного письменного согласия Компании:

4.1.1. использовать, модифицировать, встраивать в другое программное обеспечение или объединять с ним, создавать переработанную версию любой части Сайта и его составляющих;

4.1.2. продавать, выдавать лицензии (сублицензии), отдавать в аренду, переуступать, передавать, отдавать в залог, предоставлять права по настоящему Соглашению третьим лицам;

4.1.3. копировать, распространять или воспроизводить Сайт и его составляющие в интересах третьих лиц;

4.1.4. обнародовать результаты какого-либо сопоставительного анализа касательно Сайта, использовать упомянутые результаты для собственной конкурирующей деятельности по разработке программного обеспечения;

4.1.5. модифицировать, дизассемблировать, декомпилировать, разбирать на составляющие коды, перерабатывать или усовершенствовать Сайт, пытаться получить исходный текст программы Сайта и его составляющих.

5. Ответственность Пользователя

5.1. Пользователю запрещается размещать на Сайте материалы (информацию), включая видео-фото-, аудио, аудиовизуальные материалы, компьютерные программы и технические средства, которые:

5.1.1. носят оскорбительный, дискредитирующий, дискриминирующий, клеветнический, порнографический характер;

5.1.2. пропагандируют ненависть и (или) дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам, а также нарушающие принятые нормы и этику общения в сети Интернет, либо затрудняющие работу других Пользователей настоящего Сайта или иных Сайтов, функционирующих в сети Интернет;

5.1.3. разжигают межнациональную ненависть и вражду;

5.1.4. нарушают права несовершеннолетних лиц, в том числе путем побуждения их к совершению аморальных поступков, правонарушений или преступлений, а также иных действий, которые могут причинить несовершеннолетнему лицу моральные или физические страдания;

5.1.5. нарушают любые права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности, права на товарные знаки (знаки обслуживания), секреты производства (ноу-хау) и коммерческую тайну;

5.1.6. могут быть расценены как уголовное преступление, приводят к гражданско-правовой ответственности или нарушают права других Пользователей и (или) любых третьих лиц в любой стране мира;

5.1.7. могут быть технически вредными, включая компьютерные вирусы, «логические бомбы» и другие вредоносные компоненты;

5.1.8. позволяют собирать и хранить персональные данные других Пользователей Сайта или любых других третьих лиц;

5.1.9. вводят других Пользователей Сайта и других любых третьих лиц в заблуждение, в том числе путем выдачи себя (Пользователя) за другое лицо и/или представителя организации, государственного органа, органа местного самоуправления и/или сообщества, объединения граждан, в том числе за владельца сайта или его официального представителя.

6. Обслуживание, поддержка, блокировка

6.1. Компания по данному Соглашению вправе время от времени осуществлять обновления Сайта и автоматически путем электронной коммуникации обновлять его. Пользователь дает согласие на такое автоматическое обновление, а также принимаете то, что условия и положения данного Соглашения будут применяться для указанных обновлений.

6.2. Компания вправе по своему усмотрению ограничить доступ к сайту или отказаться от переписки с любым Пользователем сайта без предварительного уведомления, если:

• имеются нормативно-правовые ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации, ограничивающие возможности Компании для предоставления доступа к Сайту;
• в случае технических неполадок;

6.3. Компания вправе ограничить доступ Пользователя к сайту в любых случаях на свое усмотрение на неограниченный период, если действия Пользователя Сайта, по мнению Компании, нарушают действующее законодательство Российской Федерации, международные нормативные акты, противоречат нормам этики и (или) морали, в частности, если Пользователь Сайта злоупотребляет свои правами на сайте или ведет иную деятельность, противоречащую любым пунктам Соглашения.

7. Информация о Сервисе Компании

7.1. Компания предоставляет Пользователю возможность сообщить о своём намерении заказать услугу по перевозке Груза, а равно иные услуги, возможность заказа которых доступна через Сервис (далее – «Заказ»).

Компания вправе передавать информацию о Заказах Грузоперевозчикам самостоятельно и/или через третьих лиц, осуществляющих деятельность, от имени и в интересах Грузоперевозчиков. Принятие соответствующего решения осуществляется Компанией по своему усмотрению. Грузоперевозчики несут ответственность за оказываемые ими Услуги независимо от способа передачи и получения информации о Заказах.

7.2. Пользователь соглашается с тем, что все Услуги предоставляются в строгом соответствии с условиями, сформированными Пользователем при оформлении Заказа, и что Компания не несет ответственности за несоблюдение или ненадлежащее соблюдение Грузоперевозчиками своих обязательств перед Пользователем, в том числе за качество оказываемых Услуг, за задержки, сбои, в том числе, за сбои в работе платежных систем.

Пользователь соглашается с тем, что Компания не несет ответственность за достоверность информации, предоставленной Грузоперевозчиком.

Компания является лишь информационным связующим звеном между Пользователем и Грузоперевозчиком.

7.3. Компания предоставляет исключительно право пользования Сайтом и ни при каких обстоятельствах не оказывает и не будет оказывать Услуги, возможность заказа которых доступна через Сайт, a равно не несет и не будет нести какой-либо ответственности за Услуги, оказываемые Грузоперевозчиком.

7.4. Исполнителем Услуг, возможность заказа которых доступна на сайте Компании, является именно Грузоперевозчик. В соответствии с действующим законодательством ответственность, которая может быть применена вследствие неоказания или ненадлежащего оказания услуг, в том числе, невыдачи документов строгой отчетности, причинении ущерба при оказании Услуги и при нарушении иных обязательств несет исключительно Грузоперевозчик.

7.5. При пользовании Сайтом Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним, дееспособным физическим лицом, прошедшим регистрацию и идентификацию на сайте, законным пользователем услуг подвижной радиотелефонной связи или телематических услуг, позволяющих использовать возможности передачи данных для использования Сайта и проведения идентификации как Пользователя Сайта. Также Пользователь безусловно соглашается на получение сервисных sms-сообщений, необходимых для реализации функционала Сайта.

7.6. Пользователь самостоятельно оформляет Заказ с помощью Сайта, указывая всю необходимую информацию для размещения, в порядке и на условиях, установленных Платёжной информацией.

7.7. Компания не осуществляет приём наличных денежных средств за оказанные Грузоперевозчиками Услуги. Расчеты между Пользователем и Грузоперевозчиком производятся самостоятельно, без участия Компании.

8. Отказ от гарантийных обязательств

8.1. Право использования Сайта предоставляется без гарантии качества, не предполагает каких-либо гарантий, прямо выраженных или подразумеваемых. Компания не гарантирует, что Сайт будут соответствовать требованиям Пользователя, а также что его работа будет бесперебойной и безошибочной. В установленных законом случаях Компания открыто заявляет об отказе от любых прямых гарантий, включая, помимо прочего, гарантию отсутствия нарушения прав, а также от любых подразумеваемых гарантий, включая (но не ограничиваясь) косвенные гарантии коммерческой пригодности и пригодности для определенного применения.

8.2. Компания не несет ответственности за точность, полноту, применимость или надежность результатов, полученных в ходе использования Сайта или каких-либо данных и информации, загруженной либо иным способом полученной посредством использования Сайта.

8.3. Пользователь принимает на себя ответственность загружать, иным способом получать информацию через Сайт на собственный риск и по собственному усмотрению, при этом к Компании не могут быть предъявлены претензии относительно ущерба, нанесенного Пользователю или в отношении собственности Пользователя.

9. Отказ от ответственности за косвенные убытки

9.1. Компания не несет ответственности ни в силу договора, ни вследствие правонарушения (включая небрежность), а также в иных случаях перед Пользователем или третьими лицами за любой ущерб или убытки (учитывая косвенные, фактические, последующие), включая, помимо прочего, какой-либо ущерб или убытки в отношении дохода от коммерческой деятельности, не полученной прибыли, деловой репутации, поврежденных или утраченных данных либо документации, понесенные тем или иным лицом вследствие или в связи с использованием Сайта, даже если Компании стало известно о возможности возникновения такого ущерба.

10. Применимое законодательство и юрисдикция

10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации (за исключением случаев, когда правовые нормы предусматривают иное), а компетентные суды города Хабаровска будут иметь исключительную юрисдикцию в решении любых споров или конфликтов, возникающих в связи с настоящим Соглашением.

11. Конфиденциальность

11.1. Компании могут быть доступны личные (персональные) данные Пользователя, получаемые автоматически во время получения доступа к Сайту и их непосредственного использования, в том числе, но не ограничиваясь: данные об идентификации браузера Пользователя (или иной программы, с помощью которой осуществляется доступ на Сайт), порядок посещения страниц Пользователем, время и дату подключения и доступа Пользователя к Сайту, IP-адрес, данные файлов cookie, модель мобильного устройства используемого Пользователем, данные о местонахождении Пользователя, предоставляемой службами геолокации, используемыми в устройстве Пользователя, технические характеристики мобильного устройства и программного обеспечения, используемых Пользователем, и иная подобная информация.

11.2. Пользователь может получать доступ к Личному кабинету и вносить изменения в графу с личной информацией.

11.3. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им при регистрации учетной записи, в том числе платежных данных, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, не предоставление которых может повлечь за собой ограничение доступа к Сервису (к учетной записи) и/или блокировку учетной записи.

11.4. Компания уделяет обеспечивает поддержание безопасности личной (персональной) информации Пользователей. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты личной (персональной) информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Несмотря на это, Компания не может гарантировать абсолютной защиты данных. Пользователи должны держать в секрете номер своей учетной записи и иную информацию о ней, рекомендуется время от времени менять пароль входа.

12. Информационное сопровождение

12.1. Компания вправе информировать Пользователя о порядке и способах использования Сайта, о проводимых Компанией или третьими лицами маркетинговых, рекламных и иных мероприятиях, об условиях приобретения и потребления услуг третьих лиц путем направления сообщений и осуществления звонков, в том числе содержащих рекламу, на мобильный телефон, компьютер или иное устройство, в том числе с использованием сети связи, любым доступным Компании способом.

12.2. Принятие условий настоящего Соглашения означает безусловное согласие Пользователя с указанным правом Компании и получением Пользователем указанных сообщений.

13. Информация о порядке регистрации и удалении учетной записи для получения и оказания услуг, доступных на сайте Компании

13.1. Компания оказывает услуги только зарегистрированным Пользователям Сайта. Регистрация на Сайте запрещена для лиц, не достигших 18 лет.

13.2. Регистрация Пользователя в качестве юридического лица возможна только для уполномоченных работников юридического лица, или его представителей по доверенности.

3.3. Регистрационные данные являются действительными только для одного Пользователя. Запрещено передавать свой профиль и регистрационные данные (логин и пароль) другому Пользователю, если только Пользователи не действуют от имени одного юридического лица.

13.4. Пользователь принимает на себя полную ответственность за все действия, совершенные им на Сайте, а также за безопасность своего пароля к профилю (личному кабинету).

13.5. При регистрации Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную персональную информацию, а также соглашается с условиями настоящего Соглашения. Регистрация от имени другого лица недопустима.

13.6. Повторная регистрация Пользователя запрещена. При обнаружении случаев повторной регистрации, учетные записи могут быть заблокированы.

Исключение составляют случаи регистрации одного и того же лица в качестве Заказчика (грузовладельца) и Грузоперевозчика.

13.7. При регистрации в качестве Заказчика Пользователь обязан подтвердить номер мобильного телефона.

13.8. При регистрации в качестве Грузоперевозчика Пользователь обязан подтвердить следующие параметры:

• фамилию, имя, отчество (далее – ФИО), указанную при регистрации в качестве физического лица.
• мобильный номер телефона, получив специальный код по смс-сообщению, полученному от Сервиса.

13.9. При регистрации в качестве Грузоперевозчика индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом Пользователь обязан подтвердить следующие параметры:

• указать фамилию, имя, отчество для индивидуального предпринимателя, наименование для юридического лица;
• указать адрес местонахождения юридического лица или фактическое место жительства индивидуального предпринимателя;
• ИНН, ОГРН, ОГРНИП, КПП, наименование Банка в котором открыт расчетный/текущий счет, текущий счет для самозанятых, расчетный счет для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, БИК, корреспондентский счет Банка.
• указать пароль для своей будущей учетной записи.

13.10. При невыполнении одного из условий регистрации Пользователей, перечисленных в п.п.13.8,13.9 Соглашения, Компания вправе отказать в регистрации или заблокировать уже существующий аккаунт без предупреждения и объяснения причин.

13.11. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на Сайте Компании, направив письменный запрос в службу технической поддержки.

14. Дополнительные условия

14.1. Компания вправе направлять Пользователю информационные сообщения. Компания также вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера.

14.2. Пользователь выражает согласие Компании на оповещение других Пользователей Сервиса о публичных действиях Пользователя, в том числе о размещении им новых публикаций, о произведенных им действиях, а также иной активности, совершенной им в рамках Сервиса.

14.3. В целях повышения качества сервиса Компания вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем сервиса либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в сервисах Компании.

15. Иные положения

15.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Компанией относительно порядка использования Сервиса и детализируется для Пользователей – Заказчиков и Пользователей – Грузоперевозчиков в Договорах об оказании информационных услуг, являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещенных на сайте: avtovozonline.ru.

15.2. В отношении услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения на безвозмездной основе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Компанией.

15.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Компанией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

15.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

15.5. Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Пользователем либо иными Пользователями положений Соглашения, не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Компании от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

15.6. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и действует в отношении неограниченного круга лиц.